Početna

Politika informacijske sigurnosti

Datum stupanja na snagu: 15. rujna 2025.

Ova politika uspostavlja okvir za uspostavu, održavanje i kontinuirano poboljšanje Sustava upravljanja informacijskom sigurnošću (ISMS) u REDUCOS SOFTWARE J.D.O.O., u skladu sa standardom ISO/IEC 27001:2022.

1. Svrha dokumenta

Politika informacijske sigurnosti:

  • Postavlja opće ciljeve i načela zaštite informacija
  • Definira obveze svih sudionika
  • Povezuje poslovne ciljeve Reducos-a s mjerama informacijske sigurnosti

2. Područje primjene

Ova politika primjenjuje se na cijeli opseg ISMS-a REDUCOS SOFTWARE J.D.O.O., što uključuje:

  • Plodie digitalnu platformu i sve instance tržnice (npr. Plodovi.hr, Growtovcani.com, e-Selo.hr, AjmoLokalno.hr i druge)
  • Fakturo aplikaciju za izdavanje i primanje e-računa
  • Sve povezane baze podataka, cloud infrastrukturu i pomoćne usluge (e-pošta, repozitoriji koda, log servisi, sustavi dokumentacije)
  • Službene krajnje uređaje zaposlenika i suradnika koji se koriste za rad na navedenim sustavima
  • Sve poslovne procese i aktivnosti koje utječu na povjerljivost, integritet i dostupnost informacija u navedenom kontekstu

Politika se primjenjuje na sve zaposlenike, vanjske suradnike i druge osobe koje imaju pristup informacijama i sustavima obuhvaćenim ISMS-om.

3. Ciljevi informacijske sigurnosti

Osnovni ciljevi informacijske sigurnosti u tvrtki su:

Povjerljivost

Informacije, posebno osobni i poslovni podaci korisnika, proizvođača, partnera i zaposlenika, dostupne su samo ovlaštenim osobama.

Integritet

Podaci o narudžbama, e-računima i drugim poslovnim procesima moraju biti točni, potpuni i zaštićeni od neovlaštenih izmjena.

Dostupnost

Ključne usluge – posebno Plodie platforma i Fakturo – moraju biti dostupne na razini koja podržava poslovne potrebe i ugovorne obveze.

Za postizanje toga, organizacija se obvezuje:

  • Uspostaviti i održavati ISMS u skladu s ISO/IEC 27001:2022
  • Provoditi redovite procjene rizika i primjenjivati odgovarajuće kontrole
  • Poštivati zakonske i regulatorne zahtjeve (posebno GDPR i propise vezane uz e-račune)
  • Kontinuirano poboljšavati mjere i procese informacijske sigurnosti

4. Načela sustava upravljanja informacijskom sigurnošću

ISMS u organizaciji temelji se na sljedećim načelima:

  • Usklađenost s poslovanjem – Sigurnosne mjere moraju podržavati i olakšavati poslovne ciljeve (razvoj i pružanje Plodie i Fakturo usluga), a ne ih nepotrebno ometati.
  • Proporcionalnost – Implementirane kontrole moraju biti razmjerne veličini organizacije i razini rizika, izbjegavajući nepotrebnu birokraciju.
  • Pristup temeljen na riziku – Odluke o kontrolama donose se na temelju strukturirane procjene rizika i kriterija prihvatljivosti rizika.
  • Minimalno potreban pristup – Pristup podacima i sustavima odobrava se samo u mjeri potrebnoj za obavljanje posla.
  • Odgovornost i sljedivost – Sigurnosne odgovornosti jasno su definirane, a ključne aktivnosti dokumentirane i naknadno provjerljive.
  • Kontinuirano poboljšanje – Rezultati internih revizija, incidenata, promjena u okruženju i povratne informacije koriste se za stalno poboljšanje ISMS-a.

5. Uloge i odgovornosti

Osnovna načela odgovornosti:

  • Direktor – Krajnje je odgovoran za ISMS, odobrava ovu politiku i ključne dokumente, osigurava resurse i donosi odluke o prihvaćanju rizika.
  • Voditelj sigurnosti informacijskog sustava – Koordinira uspostavu, održavanje i poboljšanje ISMS-a, upravlja registrima (imovina, rizici, incidenti) i priprema izvješća.
  • Vlasnici sustava (Plodie, Fakturo, cloud, baze podataka) – Odgovorni su za sigurno korištenje i rad svojih sustava, uključujući primjenu kontrola i suradnju u procjeni rizika.
  • Tehnički tim (razvoj, administracija) – Implementira tehničke kontrole i sudjeluje u rješavanju incidenata.
  • Svi zaposlenici i suradnici – Dužni su poštivati ovu politiku, pojedinačne procedure, održavati povjerljivost i prijavljivati sumnjive događaje i incidente.

6. Obveze zaposlenika i suradnika

Svi zaposlenici i suradnici REDUCOS SOFTWARE J.D.O.O.:

  • Dužni su upoznati se s osnovnim pravilima informacijske sigurnosti koja proizlaze iz ove politike i povezanih dokumenata
  • Dužni su čuvati povjerljivost podataka kojima pristupaju u svom radu, čak i nakon prestanka radnog odnosa ili suradnje
  • Smiju koristiti sustave i podatke samo u poslovne svrhe i u okviru dodijeljenih ovlaštenja
  • Moraju prijaviti svaki sumnjivi događaj ili incident
  • Dužni su slijediti upute primljene od vlasnika ISMS-a, vlasnika sustava ili direktora u vezi s informacijskom sigurnošću

Kršenje ove politike može dovesti do disciplinskih mjera, raskida ugovora o radu/suradnji ili drugih posljedica predviđenih internim aktima i zakonima.

7. Kontinuirano poboljšanje

ISMS Reducosa podliježe kontinuiranom poboljšanju kroz:

  • Rezultate procjena rizika
  • Sigurnosne incidente i prekide usluga
  • Nalaze internih revizija i odluke sa sastanaka pregleda uprave
  • Promjene u pravnom i tehnološkom okruženju
  • Povratne informacije od korisnika, partnera i zaposlenika

Na temelju ovih ulaznih podataka, dokumenti se periodično revidiraju, a kontrole u Izjavi o primjenjivosti prilagođavaju stvarnom stanju i novim zahtjevima.

8. Stupanje na snagu i revizija politike

Ova politika stupa na snagu datumom potpisa direktora i ostaje na snazi do opoziva ili donošenja nove verzije.

Politika se:

  • Pregledava najmanje jednom godišnje
  • I ranije ako je potrebno, ako dođe do značajnih promjena u poslovanju, tehnologiji, zakonskim zahtjevima ili nalazima revizije

Direktor je odgovoran za pokretanje i odobravanje revizije.

Osijek, 15. rujna 2025.

Direktor

Ivan Lauc

© 2026 Reducos Software J.D.O.O. Sva prava pridržana.